REGULAMIN POBYTU w Przystani Jeziorany pod adresami 11-320 Jeziorany , Miejska Wieś 3
- Domki wynajmowane są na doby.
- Na terenie ośrodka obowiązuje strefa ciszy przez cała dobę.
- W obiekcie nie ma recepcji. Zameldowanie możliwe jest od 15:00 do 21:00.
Zameldowanie po 21:00 tylko po wcześniejszym zgłoszeniu (min. 24h) – opłata 30 zł. - Doba pobytu trwa od godziny 15:00 do godziny 11:00.
- W trakcie meldowania przed wydaniem kluczy pobierana jest kaucja w wysokości
- Domki letniskowe – w wysokości 500 zł
- Willa – w wysokości 2000 zł
- Glamping – w wysokości 500 zł
- W obiekcie obowiązuje całkowity zakaz organizowania imprez, chyba że zawarto umowę z innymi postanowieniami.
- Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia, gość powinien zgłosić obsłudze z wyprzedzeniem. Będą one uwzględniane w miarę możliwości. Przedłużenie pobytu jest objęte dodatkową opłatą.
- Dokładny termin i godzina przyjazdu Gościa powinna zostać potwierdzona telefonicznie lub mailowo, najpóźniej na dzień przed przyjazdem telefonicznie lub mailowo na kontakt@przystanjeziorany.pl
- Zameldowanie po godzinie 21.00 jest opcjonalne i musi być każdorazowo potwierdzone. Gość zobowiązany jest poinformować o zameldowaniu po 21.00 z wyprzedzeniem 24 godzinnym. W przypadku braku takiej informacji, zameldowanie może nie być możliwe, a rezerwacje może zostać odwołana z powodu niedojazdu. Za zameldowanie po godzinie 21:00 pobierana jest opłata 30 zł.
- Całość należności za pobyt powinna być uiszczona najpóźniej w dniu zameldowania w apartamencie. Z uwagi na zmiany w przepisach podatkowych numer NIP należy podać przed uiszczeniem opłaty. Po wydrukowaniu paragonu fiskalnego bez numeru NIP wystawienie faktury nie będzie możliwe. Osoby, które potrzebują faktury, proszone są o wpisanie danych niezbędnych do jej wystawienia w momencie dokonywania rezerwacji.
- Do czynności zameldowania wymagany jest dowód osobisty. Jeżeli dowód osobisty budzi wątpliwości osoby wyznaczonej do kontaktu z gościem, ma ona prawo poprosić o inny dokument potwierdzający tożsamość osoby meldowanej.
- Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia Gościa, bez możliwości refundacji opłaty za pobyt, który:
- nie posiada dowodu tożsamości lub nie chce okazać dowodu tożsamości
- znajduje się pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających
- odnosi się wulgarnie do pracowników obiektu
- stosuje groźby karalne lub jakąkolwiek formę szantażu
- odmawia zapłaty za pobyt lub obowiązkowe opłaty
- Gość w dniu zameldowania powinien zgłosić wszelkie braki lub usterki znajdujące się w domku.
- Niezgłoszenie uwag i zastrzeżeń (w formie pisemnej: sms, email etc.) co do stanu technicznego w dniu zameldowania, równoznaczne jest z tym, że domek, jak i zawarte w nim sprzęty, został oddany do użytku w stanie nie budzącym uwag i zastrzeżeń gościa.
- Gość ponosi całkowitą odpowiedzialność za szkody w Lokalu lub jego wyposażeniu oraz nieruchomości wspólnej, nie wynikające z normalnego użytkowania Lokalu, wyrządzone przez Klienta oraz przez osoby przebywające z nim na terenie nieruchomości
- Gość jest zobowiązany do naprawienia szkód, w tym osobom trzecim zarówno w nieruchomości jak i w nieruchomościach przyległych, w tym w częściach wyrządzonych przez siebie oraz osoby, za które ponosi odpowiedzialność. Klient zobowiązany jest do poinformowania Wynajmującego lub osoby upoważnionej o wszelkich usterkach, zniszczeniach lub szkodzie wyrządzonej przez niego i osoby, za które ponosi odpowiedzialność.
- Obsługa ma prawo bez zezwolenia Gościa wchodzić do wynajętego domku w przypadku zauważenia zagrożeń na bezpieczeństwu gości lub mienia, w przypadku niestosowania się Gości do regulaminu podejrzenia zachowania mogącego znacznie pogorszyć stan nieruchomości, lub innych sytuacji niezgodnych z zasadami współżycia społecznego.
- Liczba osób mających zamieszkać w obiekcie jest ograniczona do liczby zgłoszonej w procesie rezerwacji. Jeżeli ilość osób okaże się większa niż podana przy rezerwacji Najemca zobowiązuj się zapłacić karę umowną w wysokości 500 zł za każdą dodatkową osobę za dobę. W przypadku przekroczenia dopuszczalnej liczby osób w domku może również odmówić wydania kluczy.
- Przebywanie zwierząt jest dozwolone po uprzednim poinformowaniu Wynajmującego. Koszt pobytu zwierzęcia to 150 zł / zwierzę / za pobyt bez względu na ilość dni pobytu. Brak informacji o zwierzętach na terenie nieruchomości może skutkować karą pieniężną w wysokości 150 zł za każdą zarezerwowaną przez Gościa dobę. Zwierzęta muszą być trzymane bezwzględnie na smyczy.
- Właściciele zwierząt zobowiązani są do sprzątania odchodów po swoich pupilach, opłata za niesprzątanie 200zł.
- W domku obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów, wyrobów tytoniowych i innych używek. W przypadku wyczucia zapachu wyżej wymienionych, Wynajmujący obciąży gościa kwotą w wysokości 500 zł za wywabianie zapachu.
- Gość zobowiązany jest do przestrzegania zasad dobrego sąsiedztwa, zachowanie czystości w nieruchomości i utrzymywania wynajętego domku w należytym stanie
- Jeżeli w skutek zakłócania przez Gości porządku przedstawiciel Wynajmującego zostanie wezwany na teren nieruchomości lub wezwana do interwencji zostanie Straż Gminna lub Policja, Wynajmujący uprawniony będzie do natychmiastowego rozwiązania umowy z winy klienta i jednocześnie ma prawo obciążyć Gościa kwotą 1000 zł kary.
- Klient ponosi pełną odpowiedzialność za powierzone mu klucze, zagubienie klucza obciążane jest dodatkową opłatą w wysokości 100,00 zł za sztukę
- Wcześniejszy wyjazd Gościa, z przyczyn niezależnych od właścicieli nieruchomości nie uprawnia go do żądania zwrotu kwoty za niewykorzystane świadczenie.
- W obiektach obowiązuje zasada „jak zastajesz, tak oddajesz”:
- Brak wyniesienia śmieci lub pozostawienie bałaganu – potrącenie 200 zł z kaucji.
- Obowiązuje segregacja śmieci – plastik, szkło, papier, odpady mieszane – brak segregacji 200zł
- Teren przed obiektem powinien pozostać w stanie nie gorszym niż był – czyli brak papierosów, papierków oraz innych zabrudzeń – sprzątanie koszt 200zł
- Ognisko można rozpalić tylko w wyznaczonym do tego miejscu.
- W przypadku pobytu w glampingu osób niepełnoletnich wynajmujący biorą odpowiedzialność za ich bezpieczeństwo i szkody przez nie wyrządzone Szczególnie związane jest z umiejscowieniem namiotów na podwyższonym tarasie.
- Dzieci do lat 8 na terenie ośrodka muszą pozostawać pod opieką pełnoletniego opiekuna,
- Do kwestii nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.
- Sądem właściwym dla rozwiązywania wszelkich sporów jest sąd właściwy dla siedziby Wynajmującego
RODO
Zgodnie z art. 13 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) informuję, iż:
- Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Kompleks Jeziorany Sp. z o.o. z siedzibą w Jezioranach ul. Miejska Wieś 3
- kontakt z Inspektorem Ochrony Danych – kancelaria@giodo.gov.pl
- Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą̨ w celu realizacji umowy Podstawą do przetwarzania tych danych jest art. 6 pkt 1 lit b RODO
- odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą̨ wyłącznie podmioty uprawnione do uzyskania danych osobowych na podstawie przepisów prawa oraz dostawcy usług dodatkowych przy których rezerwacji pośredniczymy
- Pani/Pana dane osobowe przechowywane będą̨ przez okres 1 roku
- posiada Pani/Pan prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, przenoszenia danych oraz prawo do cofnięcia zgody.
- ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego,
- podanie danych osobowych jest warunkiem zawarcia umowy / ich niepodanie może skutkować́ odmową realizacji usługi.